Panduan untuk Semua Kampus

Panduan Transaksi Aman & Titik Temu

Gunakan langkah berikut saat bertransaksi dengan mahasiswa dari kampus mana pun.

Panduan Memilih Titik Temu COD

Tidak ada lokasi resmi universal. Pilih tempat yang aman dan disepakati bersama.

Pilih tempat umum yang ramai

Saran umum

Utamakan area terbuka dengan pengunjung lain dan petugas di sekitar. Hindari tempat sepi atau berpindah ke lokasi yang tidak disepakati.

🕒Sebelum berangkat: pastikan lokasi dan waktu disepakati kedua pihak.

✓ Area publik✓ Mudah dijangkau

Ajak teman menemani

Saran umum

Beri tahu teman atau keluarga tentang rencana transaksi. Untuk barang bernilai tinggi, pertimbangkan datang bersama orang lain.

🕒Saat bertemu: tetap di area ramai dan jangan terburu-buru.

✓ Beritahu orang terdekat✓ Utamakan keselamatan

Periksa barang sebelum membayar

Saran umum

Cocokkan barang dengan deskripsi dan uji fungsi yang memungkinkan. Pastikan harga serta cara pembayaran sudah disepakati.

🕒Sebelum pembayaran: simpan bukti percakapan dan kesepakatan.

✓ Cek kondisi✓ Simpan bukti

Sepakati titik temu yang mudah dikenali

Saran umum

Pilih lokasi yang diketahui kedua pihak dan memiliki akses transportasi yang sesuai. Platform tidak menetapkan lokasi COD resmi.

🕒Jika rencana berubah: kabari pihak lain dan sepakati ulang.

✓ Mudah dikenali✓ Akses transportasi

Alur Mediasi Sengketa & Perlindungan Pembeli

Langkah-langkah yang harus dilakukan jika terjadi kendala pada transaksi barang atau pre-order.

Cek Kelengkapan & Kode Barang Saat Bertemu

Periksa profil penjual dan kode barang. Periksa kondisi fisik, garansi, kelengkapan, dan kecocokan dengan deskripsi sebelum membayar.

Gunakan Pembayaran Tunai atau Transfer Langsung

Berhati-hati terhadap permintaan uang muka sebelum identitas dan kesepakatan transaksi jelas.

Laporkan kendala melalui saluran bantuan

Simpan bukti transaksi dan percakapan, lalu hubungi pihak terkait melalui saluran bantuan yang tersedia. Tim akan meninjau laporan sesuai kebijakan platform; penyelesaian atau waktu respons tidak dijamin.

Perlu Bantuan Mediasi Langsung?

Jika memerlukan bantuan, hubungi pengelola melalui WhatsApp. Waktu respons dapat bervariasi.

Hubungi Admin Mediasi (WhatsApp)